Billige flyreiser - bestill fly med Seat24
Fly
Hotell
Fly + hotell
Leiebil
Spørsmål og svar
Kontakt oss
BILLIGE FLYREISER NÅR DU VET HVOR DU VIL
Seat24
Hjem  »  Spørsmål og svar

Spørsmål og svar

  1. Spørsmål og svar

Booking

  1. Hva kan jeg bestille på seat24.no?
  2. Hva innebærer en e-ticket (eleketronisk billett)?
  3. Når jeg bestilte min reise fikk jeg ingen bekreftelse per epost?
  4. Hvordan finner jeg den rimeligste prisen?
  5. Kan jeg bestille prisene på Seat24.no pr. telefon eller mail?
  6. Hvordan skriver jeg Æ, Ø og Å i bestillingen?
  7. Våre avgifter
  8. Jeg har bestilt og betalt min reise. Hvordan får jeg mine billetter?
  9. Jeg har bestilt flybilletter på www.seat24.no. Jeg må nå endre de. Hva gjør jeg?
  10. Kan jeg bestille med stopover?
  11. Må jeg skrive alle navne i passet?
  12. Jeg må avbestille min reise og har avbestillingsforsikring. Hva gjør jeg?
  13. Hvordan kan jeg betale min reise?
  14. Tør jeg bruke mitt kredittkort på internett?
  15. Når jeg skal betale med kredittkort ber dere meg fylle inn CVV-koden. Hva er det og hvor ser jeg den?
  16. Kan jeg betale reisen med flere kort?

Hotell

  1. Hvorfor får jeg hotell for 1 natt når jeg kùn har bedt om priser og tider for en flyreise?
  2. Hva er en hotellbekreftelse?
  3. Jeg har bestilt hotell. Når får jeg min hotellbekreftelse?
  4. Er frokost inkludert i hotellprisen?

Kontakt

  1. Hvordan kontakter jeg Seat24.no?

Diverse

  1. Jeg har ønske om spesialmat på flyet eller vil sitte ved vindu når jeg flyr. Hva gjør jeg?
  2. Jeg bestilte en reise hos dere og flyet ble forsinket/innstilt. Hva gjør jeg nå?
  3. Hvor mye bagasje kan jeg ta med meg?
  4. Kan jeg bestille spesialbagasje?
  5. Jeg bestilte en reise hos dere og mistet min bagasje. Hva gjør jeg?
  6. Hva slags policy har dere angående min e-postadresse?
  7. Hvordan avbestiller jeg mitt nyhetsbrev?
  8. Kan jeg sjekke inn online?
  9. Hvor finner jeg mitt e-ticketnummer/billettnummer?
  10. Jeg har en mellomlanding på min reise, rekker tiden for flybyttet?
  11. Når må jeg sjekke inn før avreise?
  12. Hvorfor har jeg fått endrede tider på min reise?
  13. Hvordan registrerer jeg mitt bonuskort?

Booking

top
  1. Hva kan jeg bestille på seat24.no?
Hos Seat24.no kan du bestille flyreiser, hotell og leiebil.
top
  1. Hva innebærer en e-ticket (eleketronisk billett)?
Du reiser billettløst. Når du bestiller en e-ticket får du ingen papirbilletter kun en elektronisk bekreftelse via e-post fra oss. Det enkleste er at du skriver ut din bekreftelse med bestillingsreferansen og tar med til innsjekk. Der finnes all viktig info: bookingnummer, flightnummer, reisetider mm. Printing av boardingkort skjer direkte på flyplassen ved hjelp av pass eller ID. Ved reiser med bl.a.
top
  1. Når jeg bestilte min reise fikk jeg ingen bekreftelse per epost?
En bekreftelse sendes automatisk til den epostadressen du oppga ved bestilling. Om du ikke har mottatt noen bekreftelse er det mulig at du har fylt inn en feil e-postadresse. I bekreftelsen finnes alle detaljer rundt bestillingen samt bestillingsreferansen. Noen e-postservere kan iblant klassifisere disse mailene som spam. Sjekk at ikke mailen har havnet i søppelkurven! Har du ikke fått denne bekreftelsen innen en halv time så kontakt oss umiddelbart via epost på kundeservice@seat24.no eller ring 815 59 598. Vær oppmerksom på at det er veldig viktig at du oppgir korrekt e-postadresse da vi bruker denne til å informere om eventuelle tidendringer eller andre endringer i din bestilling.
top
  1. Hvordan finner jeg den rimeligste prisen?

- Her får du noen tips som du kan bruke når du skal planlegge din neste reise:

Bestill tidlig.
De billigste billettene går stort sett alltid først. Til forskjell fra charterfly som ofte tilbyr såkalte restplasser, selger ruteflyselskapene kun et begrenset antall plasser på hvert fly til de laveste prisene. Når disse plassene er fylt opp, vil prisen stige.

Mange billige flybilletter krever at du bestiller minst 7, 14, 21 dager eller enda lengre før avreise. Om du bestiller så tidlig som mulig øker sjansene dine for å finne de aller rimeligste billettene.

Vær borte natten mellom lørdag og søndag.
Mange kampanjeprisbilletter har som krav at man er borte natten mellomlørdag og søndag. Men også krever en del billetter bare at man er borte minimum 2 til 4 dager.

Å fly midt i uken koster ofte mindre.
Det er enklere å finne billige flybilletter på tirsdager, onsdager og torsdager. Det er som regel dyrere å fly ut eller hjem fredag, lørdag eller søndag sammenlignet med øvrige ukedager.

Vær fleksibel.
Om du ikke finner en bra pris på første forsøk, forsøk å reise ut eller hjem dagen før eller etter. For å få den laveste tur og retur prisen må den lave prisen være tilgjengelig både på den utreise- og hjemreisedagen du velger. Om den prisen er sluttsolgt på enten ut- eller hjemreisen blir totalprisen mye høyere. Benytt gjerne våre hjelpemidler til dette:

Flytt avreisen   Flytt avreisen  dager
Flytt hjemreisen   Flytt hjemreisen  dager
Flytt hele reisen   Flytt hele reisen  dager

Lykke til!

top
  1. Kan jeg bestille prisene på Seat24.no pr. telefon eller mail?
- Nei, disse prisene er kùn tilgjengelige når du selv booker via vår website www.seat24.no.
top
  1. Hvordan skriver jeg Æ, Ø og Å i bestillingen?
Du skriver inn navnet ditt akkurat slik det står I passet ditt. Dvs at du skriver æ,ø og å om du har disse bokstavene i navnet. Vårt bookingsystem endrer bokstavene automatisk til A,A og O.
top
  1. Våre avgifter
Seating 195,- /pr pers
Ekstra bagasje, ski, snowboard, golfbag, sykkel og surfebrett 395,-/pr booking + flyselskapets avgifter
Ekstra bagasje, hund og katt 395,-/pr dyr + flyselskapets avgifter
Visum Australia 395,-/pr visum
Avbestillingsforsikring 245,- /pr voksen
145,- /pr barn (om flyselskapets gir 50% rabatt på flyprisen)
Endring av utstedede dokument f.eks. ombooking, feilstavet navn Om tillatt; fra 395,- /pr.pers + evt. avgifter fra flyselskapet
top
  1. Jeg har bestilt og betalt min reise. Hvordan får jeg mine billetter?
Det finnes nå ingen papirbilletter, du reiser med en elektronisk bekreftelse som du har mottatt per epost fra oss. Det enkleste er at du skriver ut denne og tar med deg til innsjekk. Der finnes all viktig info: bookingnummer, flightnummer, reisetider mm. Printing av boardingkort skjer direkte på flyplassen ved hjelp av pass eller ID.
top
  1. Jeg har bestilt flybilletter på www.seat24.no. Jeg må nå endre de. Hva gjør jeg?
Vær oppmerksom på at de fleste flybillettene ikke er endringsbare. Om du har spørsmål angående endringer ber vi deg sende en epost til kundeservice@seat24.no.
top
  1. Kan jeg bestille med stopover?
Det går dessverre ikke å bestille reiser med stopp via vår hjemmeside.
top
  1. Må jeg skrive alle navne i passet?

På grunn av flyselskapenes høye krav til sikkerhet, er det veldig viktig og utfylle korrekt stavet navn. Flyselskapene tillater ingen endringer i navnet eller overføring av billetter.

Som fornavn:
Angi det første fornavnet i passet.
Dette gjelder også dersom det første fornavnet ikke er det mest brukte. Eventuelle andre fornavn enn det første fornavnet behøver ikke angis.

Som etternavn:
Angi det etternavnet som står i passet.

Eksempel:
Navn i passet: Nils Johan Anders Nilsson Angi navn: Nils Nilsson
Navn i passet: Nils Johan Anders Persson-Nilsson Angi navn: Nils Persson Nilsson
Navn i passet: Marie-Louise Hansson Angi navn: Marie Louise Hansson

Det er ikke tillatt å kun angi initialer,å forkorte navn eller benytte bindestrek. Dette gjelder både for- og etternavn. Barn som ikke er født og som bookes, må allerede under bookingen angis med for- og etternavn. Det er ikke tillatt å angi f.eks. ”Ukjent” som navn, da man ikke kan endre det i etterkant. Skal du gifte deg, er det viktig at navnet i passet stemmer overens med navnet på flybilletten under hele reisen.

top
  1. Jeg må avbestille min reise og har avbestillingsforsikring. Hva gjør jeg?
Avbestillingsforsikringen gjelder kun sammen med en legeerklæring som er utfylt av en lege tilsluttet folketrygden. Erklæringen skal inneholde legens navn, kontakttelefon og stempel. Et formular finnes under reisevilkårene på hjemmesiden vår. Avbestillingen må skje senest 2 timer innen avreise via epost eller telefon. Ved senere avbestilling vil ingen tilbakebetaling skje. Ved avbestilling taes en administrativ avgift på 295 kr per person. For mer info henviser vi til reisevilkårene.
top
  1. Hvordan kan jeg betale min reise?
Du betaler din reise med et skandinavisk kredittkort. (Visa eller Mastercard)
top
  1. Tør jeg bruke mitt kredittkort på internett?
- Seat24.no setter sikkerheten i høysetet. Derfor bruker vi en såkalt SSL-kryptering av all data ved betalingen, inklusive kreditkortnummer, slik at ingen utenforstående skal kunne lese dine personlie opplysninger. Å handle med ditt kredittkort på Seat24.no er like sikkert som å bruke det når du handler mat eller varer i butikker.
top
  1. Når jeg skal betale med kredittkort ber dere meg fylle inn CVV-koden. Hva er det og hvor ser jeg den?
CVV-koden er en sikkerhetskode for å bekrefte at ingen uvedkommende benyttter ditt kortnr. På Visa og Mastercard ligger koden i signaturfeltet på baksiden av ditt kort. Det er 3 tall i kursiv stil, til høyre for nummeret.
top
  1. Kan jeg betale reisen med flere kort?
Nei, det går dessverre ikke.

Hotell

top
  1. Hvorfor får jeg hotell for 1 natt når jeg kùn har bedt om priser og tider for en flyreise?
- For flere av de absolutt billigste flyprisene krever flyselskapene at det skal inngå minst 1 natt. Årsaken til at disse ”Pakkene” dukker opp i ditt søk beror på at totalprisen er lavere en om vi skulle tilby kùn flybillett.
top
  1. Hva er en hotellbekreftelse?
Når du bestiller og betaler et hotell hos oss online får du en reisebekreftelse for ditt hotell. Dette er din bekreftelse (kvittering) på at du har betalt for hotellet. Denne bekreftelsen må du alltid ha med deg når du sjekker inn!
top
  1. Jeg har bestilt hotell. Når får jeg min hotellbekreftelse?
Når du har betalt ditt hotell med kredtitkort online sender vi deg per e-post en reisebekreftelse med et bekreftelsesnummer. Ta alltid med denne til ditt hotell.
top
  1. Er frokost inkludert i hotellprisen?
Generelt er frokost ikke inkludert. Om frokost er inkludert vises denne informasjonen når man kommer til handlekurven.

Kontakt

top
  1. Hvordan kontakter jeg Seat24.no?
- Du kan kontakte vår kundesupport ved å klikke her: Kontakt oss »

Diverse

top
  1. Jeg har ønske om spesialmat på flyet eller vil sitte ved vindu når jeg flyr. Hva gjør jeg?
Om du har ønsker om spesialmat eller spesielle seter på flyet ber vi deg kontakte oss per e-post på kundeservice@seat24.no
top
  1. Jeg bestilte en reise hos dere og flyet ble forsinket/innstilt. Hva gjør jeg nå?
Du må kontakte flyselskapet du reiste med.
top
  1. Hvor mye bagasje kan jeg ta med meg?
Det varierer mellom flyselskapene så vi ber deg kontakte oss via e-post så kontrollerer vi hva som gjelder for din reise. Husk å oppgi ditt referansenummer!
top
  1. Kan jeg bestille spesialbagasje?
Bestiller du online kan vi aldri bekrefte spesialbagasje innen betaling. For informasjon angående priser henviser vi til vår prisliste.
top
  1. Jeg bestilte en reise hos dere og mistet min bagasje. Hva gjør jeg?
Du må kontakte flyselskapet du reiste med.
top
  1. Hva slags policy har dere angående min e-postadresse?
Du som abonnerer på Seat24s Nyhetsbrev godkjenner at vi lagrer din adresse for fremtidige utsendelser av nyheter og tilbud. Adressene beskyttes på SQL-server med høyeste brannmurstandard. Seat24 forplikter seg å ikke videreselge eller formidle adresser til en 3. part.
top
  1. Hvordan avbestiller jeg mitt nyhetsbrev?
I det nyhetsbrevet som sendes finnes en link nederst. Gå inn på linken for å avregistrere deg der. Vær obs på at det ikke er mulig å svare på nyhetsbrevene.
top
  1. Kan jeg sjekke inn online?
Noen flyselskap tilbyr tjenesten å sjekke inn online, sjekk flyselskapets hjemmeside. Man behøver vanligvis flyselskapets bookingnummer og e-ticketnummer som man finner på www.checkmytrip.com eller www.virtuallythere.com .
top
  1. Hvor finner jeg mitt e-ticketnummer/billettnummer?
Om du går inn på www.checkmytrip.com eller www.virtuallythere.com og oppgir din bestillingsreferanse og etternavn (obs bruk ikke æ,ø eller å) så finner du informasjonen.
top
  1. Jeg har en mellomlanding på min reise, rekker tiden for flybyttet?
Alle tider som oppgis ved bestilling er godkjente tilslutninger ifølge flyselskapene. Tiden er beregnet med tanke på evt. terminalbytte, sikkerhetskontroller mm.
top
  1. Når må jeg sjekke inn før avreise?
Vi anbefaler at du er på flyplassen minst 2 timer før avreise for reiser utenfor Europa og 1,5 timer før om du reiser innen Europa. Husk at det kan være lange løer til innsjekk og sikkerhetskontroller.
top
  1. Hvorfor har jeg fått endrede tider på min reise?
Flyselskapene må iblant gjøre endringer I sin trafikk noe som kan påvirke akkurat din flyvning. Vi kan da tvinges til å booke om deres reise til et annet alternativ enn det som du opprinnelig valgte. Vennligst kontroller de aktuelle flytidene på www.checkmytrip.com eller www.virtuallythere.com .
top
  1. Hvordan registrerer jeg mitt bonuskort?
Vennligst kontakt oss per e-post så legger vi inn kortet i bestillingen. Husk bestillingsreferansen! Vær uansett alltid nøye med å ta vare på deres boardingkort til du ser at poengene er registrert.
©2008 Seat24 Travel AB. All Rights Reserved
  2. Sitemap
  4. Om cookies
  6. Reiser
  8. Reisemål

Seat24.seSeat24.noSeat24.dkSeat24.fiSeat24.de

Seat24 formidler billige flygbiljetter, hoteller og leiebiler. Bestill flyreiser fra de 650 flyselskapene vi samarbeider med.
Du er hjertelig velkommen til å bestille dine reiser her.